Πολιτική απορρήτου

Η επιχείρηση ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΥ ΣΟΦΙΑ (Δ.Τ. ΜΥΣΤΙΚΟΣ ΚΗΠΟΣ), που αναφέρεται ως “εμείς”, “εμάς” ή “επιχείρηση” ή “κατάστημα”) δεσμεύεται στους χρήστες της ιστοσελίδας (που αναφέρονται ως “χρήστες”, “επισκέπτες”, “πελάτες”, “εσείς”, “εσάς”) να προστατεύει τα προσωπικά τους δεδομένα και να επεξεργάζεται τις προσωπικές τους πληροφορίες (που αναφέρονται ως “προσωπικές πληροφορίες”, “προσωπικά δεδομένα”, “π.π.” ή “π.δ.”) με διαφάνεια.

Ως “προσωπικά δεδομένα” χαρακτηρίζεται οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με φυσικό πρόσωπο που έχει ταυτοποιηθεί ή μπορεί να προσδιοριστεί. Ως προσωπικές πληροφορίες νοούνται οι πληροφορίες που σχετίζονται με εσάς, με τις οποίες έχει προσδιοριστεί η ταυτότητά σας ή μπορεί να προσδιοριστεί και οι οποίες περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη φυσική σας διεύθυνση, τον Α.Φ.Μ., τη διεύθυνση IP (μόνο όταν την έχουμε συλλέξει σε συνδυασμό με άμεσες πληροφορίες ταυτοποίησης) ή τις πληροφορίες που υποβάλατε επικοινωνώντας μαζί μας.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε εξαρτώνται από τον σκοπό της επίσκεψής σας και τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα που έχετε αγοράσει ή συμφωνήσατε να λαμβάνεται από εμάς.

Αυτή η δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων:

• παραθέτει τον τρόπο με τον οποίο η Εταιρία συλλέγει, επεξεργάζεται και μοιράζεται τα προσωπικά σας στοιχεία και σας ενημερώνει για τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
• απευθύνεται σε φυσικά πρόσωπα που είναι απλοί επισκέπτες της ιστοσελίδας της Εταιρίας, υφιστάμενοι ή δυνητικοί πελάτες της Εταιρίας ή εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι υφιστάμενων ή δυνητικών πελατών της Εταιρίας.

2.1. Ποιοι είμαστε

Ο Μυστικός Κήπος είναι μία επιχείρηση στην Ελλάδα, με έδρα την Ξάνθη και έχει ως σκοπό την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών υψηλής αξίας. Για το λόγο αυτό δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τρίτα πρόσωπα που χρησιμοποιούν την ονομασία Μυστικός Κήπος, χωρίς τη συγκατάθεσή μας ή άλλες επιχειρήσεις με την ίδια ονομασία.

Τα στοιχεία της επιχείρησης είναι:

Διακριτικός Τίτλος: Μυστικός Κήπος
Επωνυμία: Σοφία Παπαδοπούλου
Διεύθυνση: Λεόντος Σοφού 2, Τ.Κ. 67133, Ξάνθη
Τηλ.: 2541077850
Email: info@mystikos-kipos.gr
Ιστοσελίδα: http://www.mystikos-kipos.gr                                                                  E-shop: https://eshop.mystikos-kipos.gr

Facebook: Mystikos Kipos Xanthi

Instagram: Mystikos Kipos Xanthi

Google Business: Mystikos Kipos Xanthi

 

 

2.2. Ποιες προσωπικές πληροφορίες επεξεργαζόμαστε και από που τις συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες για τους τρέχοντες και μελλοντικούς πελάτες μας μέσω της ιστοσελίδας μας. Ποτέ δεν συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία, με άλλα μέσα ή με τη χρήση τρίτου αντιπροσώπου.

Πληροφορίες τιμολόγησης

Σύμφωνα με τους τοπικούς φορολογικούς νόμους και τις οδηγίες ΦΠΑ και τιμολόγησης της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά στοιχεία: το όνομά σας, το τηλέφωνό σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), τη φυσική σας διεύθυνση, το όνομα της εταιρείας σας και τα φορολογικά της στοιχεία (εάν ισχύουν), τη διεύθυνση IP, τη χώρα, τη συμβολοσειρά User Agent του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή σας. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία του νόμιμου τιμολογίου μετά την επιτυχή πληρωμή της αγοράς σας και για την απόδειξη της χώρας προέλευσής σας σε περίπτωση που απαιτείται σύμφωνα με τις οδηγίες ΦΠΑ της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Διεύθυνση IP

Η διεύθυνση IP συλλέγεται προσωρινά κάθε φορά που έχετε πρόσβαση στον ιστότοπό μας και υπάρχει στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή ιστού, στα αρχεία καταγραφής του λογισμικού ασφαλείας και στις φόρμες επικοινωνίας. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την εξασφάλιση της ασφάλειας του ιστοτόπου μας και για την αποφυγή καταχρήσεων. Οι πληροφορίες διεύθυνσης IP δεν είναι άμεσα πληροφορίες ταυτοποίησης, αλλά εάν αποθηκεύονται σε συνδυασμό με το λογαριασμού χρήστη, ενδέχεται να είναι έμμεσο αναγνωριστικό.

Πληροφορίες φόρμας επικοινωνίας/προσφορών

Οποιεσδήποτε πληροφορίες παρέχετε με την εθελοντική υποβολή μιας φόρμας επικοινωνίας ή φόρμας για να λάβετε μία προσφορά. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας.

2.3. Προσωπικές πληροφορίες των ανηλίκων

Δεν επιτρέπουμε στους ανηλίκους (άτομα ηλικίας κάτω των 13 ετών) να χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Οποιοσδήποτε λογαριασμός διαπιστώνεται κατά παράβαση αυτού του όρου θα τερματιστεί χωρίς επιστροφή χρημάτων και όλες οι πληροφορίες που αφορούν αυτόν τον λογαριασμό χρήστη θα διαγραφούν.

2.4. Αν είστε νομικά υποχρεωμένος να μας παράσχετε τα προσωπικά σας στοιχεία

Η παροχή των στοιχείων σας σχετικά με την τιμολόγηση απαιτείται νομικά σύμφωνα με τον κανονισμό φορολόγησης της Ευρωπαϊκής Ένωσης και την ενσωμάτωσή της στους τοπικούς φορολογικούς νόμους. Είναι παράνομο να σας επιτρέψουμε να κάνετε μια αγορά χωρίς να εκδώσετε τιμολόγιο που απαιτεί αυτές τις πληροφορίες. Για τον ίδιο λόγο, απαιτούνται επίσης πληροφορίες που δεν έχουν εκτυπωθεί στο τιμολόγιο (διεύθυνση IP, χώρα βάσει της διεύθυνσης IP και της συμβολοσειράς User Agent), για να αποδείξετε τη χώρα προέλευσής σας για την εφαρμογή του σωστού συντελεστή ΦΠΑ.

Η διεύθυνσή σας IP στο πλαίσιο της πρόληψης της ασφάλειας και της κατάχρησης απαλλάσσεται συγκεκριμένα από την απαίτηση της συναίνεσής σας σύμφωνα με το GDPR της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διασφαλίζουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών μέσω οποιωνδήποτε κατάλληλων τεχνικών μέσων και η οποία περιλαμβάνει τη συλλογή της διεύθυνσης IP σας σε αυτό το πλαίσιο.

Οποιεσδήποτε άλλες προσωπικές πληροφορίες προσφέρονται εθελοντικά από εσάς για να μπορέσουμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς. Δεν είστε νόμιμα υποχρεωμένος να την παράσχετε, αλλά μόνο αν το κάνετε, θα μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και να σας παράσχουμε τις συμφωνηθείσες υπηρεσίες. Με απλά λόγια, αν δεν μας πείτε ποιο είναι το πρόβλημα και δεν μας δώσετε τα μέσα για να το κατανοήσουμε, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να σας βοηθήσουμε.

2.5. Ποιοι είναι οι παραλήπτες των προσωπικών σας στοιχείων

Ανάλογα με τις ενέργειές σας στις ιστοσελίδες μας, οι προσωπικές σας πληροφορίες μπορούν να μεταφερθούν σε κάποιους από τους παρακάτω εταίρους και υπεργολάβους μας. Αυτοί οι πάροχοι και οι προμηθευτές βρίσκονται σε σύμβαση με την επιχείρηση Μυστικός Κήπος με την οποία είναι υποχρεωμένοι να τηρούν την εμπιστευτικότητα και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους περί προστασίας δεδομένων και το GDPR.

Οι παραλήπτες των προσωπικών σας στοιχείων έχουν ως εξής.

1. Μυστικός Κήπος
   Λαμβάνουμε τις πληροφορίες τιμολόγησης για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας απέναντι στους φορολογικούς νόμους. Επίσης λαμβάνουμε τις εθελοντικές πληροφορίες των φορμών επικοινωνίας και προσφορών προκειμένου να σας εξυπηρετήσουμε.
   https://eshop.mystikos-kipos.gr
2. PayPal (Europe)
   Αναλαμβάνουν τις πληρωμές για μας. Κάθε προσωπική πληροφορία που υποβάλλεται στην PayPal, είτε από εμάς, είτε από εσάς, υπόκειται στη δική τους πολιτική απορρήτου. Μεταφέρουμε στην PayPal μόνο τις προσωπικές πληροφορίες για την προ-συμπλήρωση της φόρμας πληρωμής όταν επιλέγετε ρητά την PayPal ως επεξεργαστή της πληρωμής σας μέσα από τον ιστότοπό μας.
   https://www.paypal.com
3. Τράπεζα Πειραιώς
   Αναλαμβάνουν τις πληρωμές για μας. Κάθε προσωπική πληροφορία που υποβάλλεται στην τράπεζα Πειραιώς, είτε από εμάς, είτε από εσάς, υπόκειται στη δική τους πολιτική απορρήτου. Μεταφέρουμε στην τράπεζα Πειραιώς μόνο τις προσωπικές πληροφορίες για την προ-συμπλήρωση της φόρμας πληρωμής όταν επιλέγετε ρητά την τράπεζα Πειραιώς ως επεξεργαστή της πληρωμής σας μέσα από τον ιστότοπό μας.
   https://www.piraeusbank.gr
4. Interflora
   Η Interflora είναι ένα δίκτυο παροχής λουλουδιών, που συνδέεται με πάνω από 58.000 καταστήματα λουλουδιών συνδεδεμένων σε περισσότερες από 140 χώρες. Αναλαμβάνουν την μεταφορά των προϊόντων που παραγγείλατε από εμάς σε εσάς ή κάποιο δικό σας πρόσωπο. Κάθε προσωπική πληροφορία που υποβάλλεται στην ACS Courier, είτε από εμάς, είτε από εσάς, υπόκειται στη δική τους πολιτική απορρήτου. Οι προσωπικές πληροφορίες υποβάλλονται στην ACS Courier έπειτα από δική σας επιλογή ως μέθοδο αποστολής κατά την εξόφλησή σας στο ταμείο.
5. Ανθοδίκτυο
   Το Ανθοδίκτυο είναι ένα δίκτυο παροχής λουλουδιών, που συνδέεται με επιλεγμένα καταστήματα λουλουδιών συνδεδεμένων τόσο στην Ελλάδα, όσο και σε συνεργασία με την Interflora σε όλο τον κόσμο. Αναλαμβάνουν την μεταφορά των προϊόντων που παραγγείλατε από εμάς σε εσάς ή κάποιο δικό σας πρόσωπο. Κάθε προσωπική πληροφορία που υποβάλλεται υπόκειται στη δική τους πολιτική απορρήτου. https://netflower.eu/
6. Google
   Παρέχει στατιστικά δεδομένα για τον ιστότοπό μας. Μόνο ανώνυμες πληροφορίες αποστέλλονται στην Google. Δεν είναι σαφές αν πρέπει να αναφέρεται η Google ως επεξεργαστής δεδομένων. Ο μόνος τρόπος για να επιλύσουμε την ασάφεια είναι να καταγράψουμε την Google εδώ, αλλά να δηλώσουμε με σαφήνεια ότι, με βάση το καλύτερο δυνατό επίπεδο γνώσεων και τεχνικών ικανοτήτων μας, δεν στέλνουμε προσωπικές πληροφορίες.
   https://www.google.com/contact/
7. Facebook
   Παρέχει πληροφορίες για το λογαριασμό της επιχείρησης Μυστικός Κήπος στο Facebook και στατιστικά δεδομένα μεταξύ αυτού του λογαριασμού και του ιστοτόπου μας. Μόνο ανώνυμες πληροφορίες αποστέλλονται στο Facebook και οι οποίες πιθανόν να συνδυάζονται με πληροφορίες που έχετε ήδη δώσει στο Facebook μέσα από τον δικό σας λογαριασμό. Δεν είναι σαφές αν πρέπει να αναφέρεται το Facebook ως επεξεργαστής δεδομένων με δική μας υπαιτιότητα. Ο μόνος τρόπος για να επιλύσουμε την ασάφεια είναι να καταγράψουμε το Facebook εδώ, αλλά να δηλώσουμε με σαφήνεια ότι, με βάση το καλύτερο δυνατό επίπεδο γνώσεων και τεχνικών ικανοτήτων μας, δεν στέλνουμε προσωπικές πληροφορίες.
   https://www.facebook.com/help/

2.6. Μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό

Τα προσωπικά σας στοιχεία μπορούν να μεταφερθούν σε τρίτες χώρες (χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης) σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως π.χ. οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω εταιρείας επεξεργασίας πληρωμών εκτός της Ε.Ε., ή η παροχή στήριξης προς εσάς από τους συνεργάτες τρίτων χωρών μας ή όποτε αυτό απαιτείται από το νόμο ή εάν έχετε συγκαταθέσει ρητά. Όλοι οι Επεξεργαστές είναι υποχρεωμένοι να συμμορφώνονται με τους κανόνες προστασίας δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης και να παρέχουν τις κατάλληλες διαβεβαιώσεις σχετικά με την διαχείριση των προσωπικών σας πληροφοριών σύμφωνα με το άρθρο 46 του GDPR.

2.7. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Γενικά, κατά τη δημιουργία και τη διεξαγωγή μιας επιχειρηματικής σχέσης με εσάς δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων. Οι μόνο αυτοματοποιημένες ενέργειες είναι οι εξής:

• Εφαρμογή του σωστού συντελεστή ΦΠΑ. Αυτό είναι νόμιμο, απαραίτητο και βασίζεται στη χώρα προέλευσής σας. Γίνεται χρήση των προσωπικών σας στοιχείων (η διεύθυνση IP και η χώρα που διατηρούνται στο προφίλ σας).

2.8. Πόσο καιρό κρατάμε τα προσωπικά σας στοιχεία

Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο διάστημα έχουμε μια επιχειρηματική σχέση μαζί σας, όπως αποδεικνύεται από ενέργειες που πραγματοποιείτε στην ιστοσελίδα μας ή από φυσικές ενέργειες μεταξύ εσάς και της επιχείρησης «Μυστικός Κήπος».

Είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε τις πληροφορίες τιμολόγησης, τόσο για λόγους ασφαλείας και οργάνωσης αλλά και λόγω της επίβλεψης των φορολογικών ελεγκτών μας, για περίοδο έως δέκα (10) χρόνια μετά την αγορά σας.

Οποιαδήποτε προσωπική σας πληροφορία έχει αποθηκευτεί στον ιστότοπο (π.χ. φόρμες επικοινωνίας/προσφοράς) θα διατηρηθεί για την ενημέρωσή σας και την προώθηση προϊόντων μας, εκτός και αν δηλώσετε την επιθυμία σας για τη μη λήψη περεταίρω προωθητικών ενεργειών και ενημερώσεων.

Μπορούμε να διατηρήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες περισσότερο από την αναφερόμενη για πρακτικούς, τεχνικούς ή νομικούς λόγους. Για παράδειγμα οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να αποθηκευτούν περισσότερο από την αναφερόμενη σε κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας.

2.9. Τα δικαιώματά σας για τα προσωπικά σας δεδομένα

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα όσον αφορά τα στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης που διατηρούμε για εσάς:

• Να έχετε πρόσβαση ή να γνωρίζετε τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς. Αυτό σας επιτρέπει, για παράδειγμα, να λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για λογαριασμό σας και να επιβεβαιώσετε ότι το επεξεργαζόμαστε νόμιμα.
• Να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών σας πληροφοριών. Αυτό σας επιτρέπει να διορθώσετε τις ελλιπείς, ανακριβείς ή παρωχημένες πληροφορίες που διατηρούμε για λογαριασμό σας. Λάβετε υπόψη ότι η διόρθωση των στοιχείων τιμολόγησης είναι δυνατή μόνο κατά την αγορά μιας υπηρεσίας ή προϊόντος και εφαρμόζεται μόνο στα νεοεκδοθέντα τιμολόγια. Αυτή είναι μια νομική απαίτηση.
• Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών (“δικαίωμα να ξεχαστεί”). Αυτό σας επιτρέπει να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όταν δεν υπάρχει πραγματικός λόγος για να τα επεξεργαστούμε.
• Να σταματήσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων (“δικαίωμα αντίρρησης”) επειδή υπάρχει κάτι ιδιαίτερο στην κατάστασή σας που σας κάνει να θέλετε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία τους. Εάν αντιταχθείτε, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός αν μπορούμε να αποδείξουμε αναγκαστικούς νομικούς λόγους για την επεξεργασία που αντιτίθεται στα συμφέροντα, τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας. Σημειώστε ότι αυτό είναι σε μεγάλο βαθμό ανεφάρμοστο στην επιχειρηματική μας σχέση, αφού η επεξεργασία γίνεται από εμάς είτε σε νομική βάση είτε σε ρητή συγκατάθεσή σας ή εξαιρείται από τις προσταγές GDPR (π.χ. διατηρώντας ένα αρχείο καταγραφής IP για λόγους ασφαλείας).
• Έχετε το δικαίωμα να διατυπώσετε αντιρρήσεις σε περιπτώσεις όπου επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία για λόγους άμεσου μάρκετινγκ. Αυτό περιλαμβάνει επίσης τη δημιουργία προφίλ (profiling), στο βαθμό που αυτό χρησιμοποιείται για το άμεσο μάρκετινγκ.
• Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας στοιχείων. Σας επιτρέπεται να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων, σε συγκεκριμένες περιπτώσεις όπως όταν:
  • τα προσωπικά δεδομένα είναι ανακριβή,
  • τα προσωπικά δεδομένα έχουν χρησιμοποιηθεί παράνομα αλλά δεν επιθυμείτε να τα διαγράψουμε,
  • τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, αλλά θέλετε να τα διατηρήσουμε για τη χρήση τους σε πιθανές νομικές απαιτήσεις,
  • μας ζητήσατε να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία αλλά μας περιμένετε να επιβεβαιώσουμε εάν έχουμε νόμιμους λόγους να τα χρησιμοποιήσουμε.
• Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας στοιχείων σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή, για να μεταδώσετε αυτές τις πληροφορίες σε άλλους οργανισμούς και εταιρίες. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να μεταφέρουμε άμεσα το αρχείο σε άλλο οργανισμό της επιλογής σας. Αυτό είναι επίσης γνωστό ως “δικαίωμα μεταφοράς δεδομένων”.
• Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων ανά πάσα στιγμή. Λάβετε υπόψη ότι η ανάκληση της συναίνεσής σας ανά πάσα στιγμή δεν ακυρώνει τη νομιμότητα της επεξεργασίας με βάση τη συγκατάθεσή σας προτού ανακληθεί ή αποσυρθεί από εσάς.

2.10. Αλλαγές σε αυτή τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Μπορεί να τροποποιούμε περιοδικά αυτή τη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Όταν συμβεί αυτό, θα αλλάξουμε την ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας. Δεν έχουμε τα τεχνικά μέσα για να ειδοποιούμε τους πελάτες μας για τυχόν αλλαγές. Συνιστούμε να επανεξετάζετε αυτή τη δήλωση περιοδικά, ώστε να ενημερώνεστε πάντα σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία.

2.11. Πολιτική για τα cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί μικρά αρχεία κειμένου, γνωστά ως cookies, για να βελτιώσει την εμπειρία σας και να δουλέψει καλύτερα.

Ένα HTTP cookie (που ονομάζεται επίσης web cookie, cookie διαδικτύου, cookie του προγράμματος περιήγησης ή απλά cookie) είναι ένα μικρό κομμάτι δεδομένων που αποστέλλεται από έναν ιστότοπο και αποθηκεύεται στον υπολογιστή του χρήστη από το πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη ενώ ο χρήστης περιηγείται.

Ο κύριος σκοπός ενός cookie είναι να εντοπίσει τους χρήστες και ενδεχομένως να προετοιμάσει προσαρμοσμένες ιστοσελίδες για αυτούς.

Όροι χρήσης

1. Γενικοί Όροι Χρήσης

Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και την ιστοσελίδα με το εμπορικό σήμα «Μυστικός Κήπος», το οποίο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.mystikos-kipos.gr & https://eshop.mystikos-kipos.gr. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος ή της ιστοσελίδας θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει να απόσχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ή της ιστοσελίδας και από κάθε συναλλαγή με αυτό.

1.1. Όροι χρήσης

Η επιχείρηση Μυστικός Κήπος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών από το ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιανδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να καταρτίζονται στην Ελληνική γλώσσα.

1.2. Παρεχόμενες πληροφορίες & προϊόντα

Η επιχείρηση Μυστικός Κήπος στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για λάθη σε τιμές, χαρακτηριστικά προδιαγραφές και φωτογραφίες των προϊόντων που αναγράφονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα και μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν υπάρχουν σφάλματα από οιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των τιμών, χαρακτηριστικών, προδιαγραφών και φωτογραφιών ενός προϊόντος. Περαιτέρω η εταιρεία δεν δεσμεύεται και δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπής λειτουργίας της ιστοσελίδας ή λόγω ανωτέρας βίας.

Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση.

Σε κάθε περίπτωση, αν και καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή αναγραφή των στοιχειών, χαρακτηριστικών και των τιμών των προϊόντων που παραθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν μπορούμε να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο εμφάνισης τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων. O Μυστικός Κήπος δεν δεσμεύεται και δεν ευθύνεται για τυχόν σφάλματα σε τιμές ή/και χαρακτηριστικά των προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση στην τιμή ή/και χαρακτηριστικά ενός προϊόντος. Υπάρχει περίπτωση να έχει γίνει κάποιο λάθος κατά την ενημέρωση της τιμής του προϊόντος και να παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του. Στα πλαίσια της καλής πίστης και για τη δική σας προστασία παρακαλούμε στην περίπτωση που δείτε κάποιο τέτοιο προϊόν να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν παραγγείλετε το προϊόν αυτό.

1.3. Περιορισμός ευθύνης

Η επιχείρηση Μυστικός Κήπος στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για περαιτέρω ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη των παραγγελιών ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης, για οποιαδήποτε αιτία. Το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα Μυστικός Κήπος ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά αναλαμβάνει να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (λχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου “όπως ακριβώς έχουν”. Σε καμία περίπτωση η επιχείρηση Μυστικός Κήπος δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

1.4. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης Μυστικός Κήπος και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της επιχείρησης Μυστικός Κήπος ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα Μυστικός Κήπος ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα της εταιρείας ή τρίτων μερών προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

1.5. Ευθύνη χρήστη

Οι χρήστες συμφωνούν και αναλαμβάνουν να μη χρησιμοποιούν τo ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα Μυστικός Κήπος για:

1. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην επιχείρηση Μυστικός Κήπος ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου
2. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λ.π.
3. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας),
4. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων,
5. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών,
6. ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων,
7. παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο,
8. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

1.6. Σύνδεσμοι σε αυτόν τον δικτυακό τόπο

Κάποιοι σύνδεσμοι σε αυτόν τον χώρο, θα σας αφήσουν να αφήσετε την ιστοσελίδα της επιχείρησης Μυστικός Κήπος. Οι συσχετιζόμενες ιστοσελίδες δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της εταιρείας και η εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τα περιεχόμενα οποιασδήποτε συσχετιζόμενης ιστοσελίδας ή οποιουδήποτε συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε μία συσχετιζόμενη ιστοσελίδα, ή οποιωνδήποτε αλλαγών ή ενημερώσεων σε τέτοιες ιστοσελίδες. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τις εκπομπές του δικτύου ή για την οιασδήποτε μορφής μετάδοση που λαμβάνεται από οποιαδήποτε συνδεδεμένη ιστοσελίδα. Η εταιρεία σας παρέχει αυτούς τους συνδέσμους μόνο ως διευκόλυνση και η συμπερίληψη οποιουδήποτε συνδέσμου δεν υποδηλώνει την έγκριση από την εταιρεία της ιστοσελίδας.

1.7. Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Stripe” και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

2. Πολιτική Απορρήτου

Η επιχείρηση Μυστικός Κήπος αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών, διασφαλίζονται ως απόρρητες.

Κάνοντας χρήση ηλεκτρονικού καταστήματος και της ιστοσελίδας Μυστικός Κήπος (https://eshop.mystikos-kipos.gr & http://www.mystikos-kipos.gr)  και των υπηρεσιών του αποδέχεστε τους όρους με τους οποίους χειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα.